SERVICEKARTE
auf dieser Seite können Sie die Servicekarte des Bauernhofes Il Vecchio Ginepro einsehen.
Wir bitten Sie höflich, uns Ihre Ankunftszeit mitzuteilen. Dies kann bei der Buchung oder einige Tage vor Ihrer Ankunft per E-Mail, WhatsApp oder Telefon erfolgen.
Falls Sie aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht innerhalb der mitgeteilten Zeit ankommen können, können Sie Barbara unter der Mobiltelefonnummer +39 347 388 3557 kontaktieren, um sie über Ihre Verspätung zu informieren oder Informationen zu erhalten, wie Sie uns finden können.
Bei der Ankunft bitten wir Sie, uns ein gültiges Ausweisdokument zu übergeben, um alle administrativen und bürokratischen Formalitäten zu erledigen.
VERHALTENSREGELN:
Frühstück:
Das Frühstück wird im Gemeinschaftsbereich auf der Veranda serviert und besteht aus einem Selbstbedienungsbuffet von 08:30 bis 10:30 Uhr.
Zimmerreinigung:
Die Reinigung der Zimmer und der Wechsel der Handtücher erfolgt alle zwei Tage, sofern das Zimmer bis 10:30 Uhr geräumt wird. Bettwäsche wird einmal wöchentlich gewechselt.
Zusätzliche Reinigung und Lieferung von Bettwäsche sind gegen Aufpreis möglich. Es wird eine Gebühr von € 10,00 für jede Reinigung, € 10,00 für jedes Handtuchset und € 10,00 für jedes Bettwäscheset erhoben.
Die Badezimmer sind mit Pflegeprodukten und Haartrocknern ausgestattet.
Die geschätzten Gäste werden gebeten, den Fernseher und gegebenenfalls Musikgeräte auf eine Lautstärke einzustellen, die die Ruhe und Harmonie der Umgebung respektiert, insbesondere während der Ruhezeiten: von 14:00 bis 16:00 Uhr und von 23:00 bis 09:00 Uhr.
Es ist möglich, sich kostenlos in den gemeinsamen Bereichen mit dem Internet zu verbinden, wir geben Ihnen gerne das Passwort. Die Nutzung von WLAN in den Zimmern ist gegen Gebühr möglich.
Wir bitten Sie, Ihre wertvollen Gegenstände zu bewahren, da wir nicht für unbeaufsichtigte Gegenstände innerhalb der Einrichtung haften können. Den Gästen werden der Zimmerschlüssel und die Fernbedienung des Tors übergeben. Bitte informieren Sie uns umgehend bei Verlust. Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, die Zimmertür immer zu schließen.
Das Parken ist kostenlos. Der Parkplatz ist nicht bewacht, befindet sich jedoch innerhalb des Anwesens, zu dem man durch ein automatisches Tor gelangt. Es bestehen keine besonderen Risiken, dennoch empfehlen wir Ihnen, die Fahrzeuge abzuschließen und auf laute Alarmanlagen zu verzichten, um die Ruhe nicht zu stören.
Das Bauernhaus verfügt über ein automatisches Tor, daher gibt es keine zeitlichen Einschränkungen, alle Gäste sind unabhängig.
Haustiere:
Haustiere sind in unserem Bauernhaus immer willkommen, aber wir bitten Sie höflich, sie nicht auf Sofas und Betten zu lassen! In jedem Fall müssen die Tiere in der Nähe der Zimmer an der Leine gehalten werden, um die anderen Gäste zu respektieren.
Das Rauchen in den Zimmern ist strengstens verboten.
Das Bauernhaus führt eine getrennte Müllsammlung durch. Wir bitten die Gäste, die entsprechenden Behälter in unmittelbarer Nähe unseres privaten Weges zu verwenden.
Die Verwendung von zusätzlichen Heizgeräten, Bügeleisen und offenen Flammen in den Zimmern ist verboten.
Wir empfehlen, die Klimaanlage auf eine ideale Temperatur einzustellen, um Energie zu sparen. Um übermäßigen Verbrauch zu vermeiden und eine bessere Funktionalität zu gewährleisten, achten Sie bitte darauf, dass Türen und Fenster während des Betriebs geschlossen bleiben, insbesondere in Ihrer Abwesenheit.
Gäste, die ein Doppelzimmer angefordert haben, aber stattdessen ein Apartment mit Küche zugewiesen bekommen haben, werden gebeten, Barbara über die geplante Nutzung der Küche zu informieren, um die entsprechenden Gebühren zu berechnen.
Wir bitten unsere Gäste, das Geschirr nicht außerhalb der Küche zu lassen.
Gäste werden gebeten, eventuelle versehentliche Schäden, die während des Aufenthalts verursacht wurden, sowie Flecken auf Decken und Vorhängen, Böden und Wänden zu melden.
Wir schätzen es sehr, wenn Störungen oder andere Unannehmlichkeiten zeitnah gemeldet werden, um uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu unterstützen.
- Wir bitten unsere Gäste, ein Verhalten zu zeigen, das die Ruhe und Entspannung der anderen Kunden respektiert, insbesondere während der Ruhezeiten tagsüber und nachts.
- Der Gast ist verpflichtet, die Umgebung, Ausrüstung und Möbel in der Agriturismo zu respektieren.
- Es ist verboten, fremde Personen in die Zimmer oder öffentlichen Bereiche der Agriturismo einzuführen, es sei denn, es wurde vereinbart.
- Wir bitten auch darum, die Umwelt und die Tiere zu respektieren und Verschwendung zu minimieren.
- Einige der Unternehmensbereiche sind verboten oder geschlossen. Aus Sicherheitsgründen bitten wir, die Verbotsschilder zu respektieren.
- Kinder innerhalb der Agriturismo müssen IMMER von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden. Il Vecchio Ginepro lehnt jede Verantwortung für Unfälle von Kindern ab, die unbeaufsichtigt gelassen wurden.
- Wir behalten uns das Recht vor, eine Entschädigung für Schäden an Tieren, Pflanzen, Gegenständen, Möbeln und Ausrüstungen zu verlangen.
Reservierungen und Bestätigung:
Reservierungen können entweder telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden. Nach Prüfung der Verfügbarkeit antworten wir innerhalb von 24 Stunden nach der Anfrage.
Die Reservierung wird nach Erhalt einer Anzahlung per Banküberweisung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags bestätigt, sofern nicht anders vereinbart.
Check-IN:
Von 9 Uhr bis 14 Uhr am Anreisetag. Da wir uns auf einer Insel befinden, verstehen wir, dass es oft unmöglich ist, diese Zeiten einzuhalten, deshalb bitten wir Sie, uns Ihre Bedürfnisse mitzuteilen, damit wir uns gemeinsam auf Ihre Ankunftszeit einigen können.
Jeder Gast muss ein gültiges Personaldokument vorlegen.
Nach 24 Stunden Verspätung bei der Ankunft, wenn keine Mitteilung erfolgt, kann die Direktion frei entscheiden, die gesamte Buchung zu stornieren.
Check-OUT:
Bis 10 Uhr am Tag der Abreise.
Bitte lassen Sie keine Lebensmittel oder Getränke in Ihrem Zimmer.
Wenn Sie länger bleiben müssen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit, damit wir unsere Aktivitäten bestmöglich durchführen können.
Bei vorzeitiger Abreise haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Zahlungen:
Der Restbetrag für den Aufenthalt ist am Tag der Abreise zu zahlen.
In unserer Einrichtung werden Bargeld, Debit- und Kreditkarten akzeptiert.
Eventuelle Mehrfach- oder Sonderrechnungen müssen spätestens am Tag vor der Abreise angefordert werden.
Kurtaxe:
Die Gemeinde Arzachena hat eine Kurtaxe eingeführt, die vom 1. Juni bis zum 30. September gilt. Sie beträgt 1,5 Euro pro Person ab 12 Jahren und wird nur für die ersten sieben Tage erhoben.
Bedingungen für die Stornierung:
Die Stornierung einer Reservierung muss per E-Mail oder Fax erfolgen.
Stornierungsgebühren:
Für stornierte Buchungen werden die unten aufgeführten Strafen fällig:
A) bis 60 Tage vor dem Anreisedatum wird keine Strafe erhoben und die Anzahlung von 30 % wird in voller Höhe zurückerstattet;
B) von 59 Tagen bis 15 Tage vor dem Anreisedatum wird die Anzahlung nur dann zurückerstattet, wenn wir das Zimmer neu zuweisen können;
C) ab 14 Tagen vor dem Anreisedatum wird die gesamte Anzahlung einbehalten.
Die personenbezogenen Daten und alle anderen von unserem Unternehmen im Rahmen des Auftrags erlangten Informationen unterliegen der Geheimhaltung und werden unter Beachtung der Vertraulichkeit und der Rechte der betroffenen Person durch die systematische Anwendung von geeigneten Schutz- und Garantiemaßnahmen behandelt, die sowohl für die papiergebundene als auch für die elektronische Datenverarbeitung spezifisch auf die Art der Daten (einfache personenbezogene Daten oder sensible oder strafrechtliche Daten) zugeschnitten sind. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 196/03 wird der Kunde darüber informiert, dass seine personenbezogenen Daten nur für die Zwecke der Vertragsbeziehung und für damit verbundene Zwecke (einschließlich Buchhaltungs- und Verwaltungszwecke) verarbeitet werden.
Sie haben sich für einen Urlaub in direktem Kontakt mit der Natur entschieden, helfen Sie uns, sie zu respektieren und die Umwelt zu schützen, indem Sie den Wasserverbrauch und den Stromverbrauch begrenzen.
Die Ruhe ist eines unserer besten Vermögenswerte, lassen Sie uns sie respektieren 🙂
Zögern Sie nicht, uns bei Problemen oder Fragen zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne, Ihren Aufenthalt friedlich und entspannend zu gestalten.
Il Vecchio Ginepro bedankt sich und erwartet Sie!